Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Medisinsk Kravbehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og strukturert Medisinsk Kravbehandler til vårt team. Som Medisinsk Kravbehandler vil du ha en sentral rolle i å vurdere og behandle innkommende medisinske forsikringskrav. Du vil analysere medisinsk dokumentasjon, samarbeide tett med helsepersonell og forsikringstakere, samt sikre at alle krav behandles i henhold til gjeldende lover, regler og interne retningslinjer. Stillingen krever høy grad av nøyaktighet, integritet og evne til å håndtere sensitive opplysninger på en profesjonell måte. Du vil være en viktig bidragsyter til å sikre rettferdig og effektiv behandling av krav, samt bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser. Arbeidsoppgavene inkluderer også kommunikasjon med kunder, rådgivning om kravprosesser, samt samarbeid med andre avdelinger for å sikre best mulig kundeopplevelse. Vi ser etter deg som har god forståelse for medisinsk terminologi, erfaring fra forsikringsbransjen eller helsesektoren, og som trives med å jobbe i et dynamisk og tverrfaglig miljø. Du må kunne håndtere flere saker samtidig, ha gode analytiske evner og være komfortabel med å ta beslutninger basert på tilgjengelig informasjon. Stillingen gir gode muligheter for faglig utvikling og videre karriere innen forsikring og helseadministrasjon. Dersom du ønsker å bidra til å sikre trygge og rettferdige løsninger for våre kunder, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som Medisinsk Kravbehandler hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Vurdere og behandle medisinske forsikringskrav
- Analysere medisinsk dokumentasjon og journaler
- Kommunisere med kunder, helsepersonell og samarbeidspartnere
- Sikre at krav behandles i henhold til lover og interne retningslinjer
- Bidra til kontinuerlig forbedring av kravprosesser
- Følge opp saker og sikre effektiv saksbehandling
- Delta i intern opplæring og kompetanseutvikling
- Rådgivning til kunder om kravprosesser
- Samarbeide med andre avdelinger for optimal kundeopplevelse
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen helse, jus eller relevant fagområde
- Erfaring fra forsikringsbransjen eller helsesektoren
- God forståelse for medisinsk terminologi
- Sterke analytiske og problemløsende evner
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger konfidensielt
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Strukturert og nøyaktig arbeidsstil
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- God IT-kompetanse og erfaring med saksbehandlingssystemer
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som Medisinsk Kravbehandler?
- Har du erfaring med behandling av forsikringskrav?
- Hvordan håndterer du sensitive og konfidensielle opplysninger?
- Kan du gi eksempler på situasjoner der du har brukt medisinsk terminologi?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i saksbehandlingen?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du høyt arbeidspress og mange saker samtidig?
- Hva er din erfaring med kundekommunikasjon?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen forsikring?
